Perakende sektöründeki kişilerin sayımı
Tüketicilerin olumlu bir alışveriş deneyimi yaşadıklarında harcamalarının neredeyse %40 arttığını biliyor muydunuz? Kişi sayımı, perakende müşterileri için bu olumlu deneyime katkıda bulunan faktörleri anlamak ve bu konuda fikir edinmek için çok önemli bir unsurdur. Promosyon kampanyalarının etkinliği, personel çözümleri ve fiziksel mağaza optimizasyonu gibi değişkenlerin tümü, tüketici için bu deneyimi etkiler. Bu bilgileri faydalı ve pratik eylemlere dönüştürmek, mağazanızın performansını iyileştirmenize ve karınızı artırmanıza yardımcı olacaktır. Güvenilir bir kişi sayım sistemine sahip olmak perakende sektöründe yaygın bir uygulamadır, bu nedenle geride kalmamanız çok önemlidir!
Biz bunu hesaba katıyoruz.
35.000'den fazla mağaza
30'dan fazla ulaşım merkezi
450 alışveriş merkezi
600'den fazla sokak
Perakendeciler için müşteri ziyaret verilerinin avantajları
Perakendeciler için müşteri ziyaret verilerinin faydaları 4 ana odak alanında özetlenebilir:
Optimal Personel Tahsisi
Personel sayma sistemleri, müşterilere hizmet verecek doğru personel sayısını belirleyerek ve mükemmel müşteri hizmeti sunarak personel planlamanızı ve günlük operasyonlarınızı optimize etmenizi sağlayacaktır. Müşteri hizmetlerinin iyileştirilmesi ile satış fırsatlarının en üst düzeye çıkarılması arasında olumlu bir ilişki olacaktır. Bir perakendeci olarak, tatil dönemlerinde gereken personel sayısı, yoğun ve yoğun olmayan saatlerde personelin etkinliği hakkında bilgi edinecek ve güvenilir tahminler oluşturup anlayabileceksiniz. Buna ek olarak, sağlanan veriler, nihayetinde perakendecinin karlılığına fayda sağlayacak olan finansal yapının iyileştirilmesine yardımcı olacaktır.
Satış Dönüşümü
Perakende müşteri sayım sistemleri, perakendecilerin satış ve karlarını artırma potansiyellerini değerlendirmelerine yardımcı olur. Sadece elde edilen geliri analiz etmek, bunu değerlendirmek için yetersiz bir yöntemdir. Satış sayısına kıyasla müşteri trafiği oranına bakmak çok daha verimli ve etkili bir araçtır. Mükemmel müşteri deneyimi sunan mağazaların daha yüksek dönüşüm oranına sahip olacağı açıkça görülmektedir. Kaçırılan fırsatlar daha şeffaf hale gelir ve birden fazla perakende mağazası arasındaki performans karşılaştırması yapılabilir. Niteliksel müşteri trafiği verileri, tüketicilerin alışveriş yapma biçimini kapsamlı bir şekilde incelemeye ve her perakende mağazasında farklı dönemlerde geçerli satış performansları oluşturmaya olanak tanır.
Pazarlama Kampanyalarının Performansı
Personel sayma sistemleri, müşterilere hizmet verecek doğru personel sayısını belirleyerek ve mükemmel müşteri hizmeti sunarak personel planlamanızı ve günlük operasyonlarınızı optimize etmenizi sağlayacaktır. Müşteri hizmetlerinin iyileştirilmesi ile satış fırsatlarının en üst düzeye çıkarılması arasında olumlu bir ilişki olacaktır. Bir perakendeci olarak, tatil dönemlerinde gereken personel sayısı, yoğun ve yoğun olmayan saatlerde personelin etkinliği hakkında bilgi edinecek ve güvenilir tahminler oluşturup anlayabileceksiniz. Buna ek olarak, sağlanan veriler, nihayetinde perakendecinin karlılığına fayda sağlayacak olan finansal yapının iyileştirilmesine yardımcı olacaktır.
Müşteri Davranışını Anlamak
Diğer perakendecilerden sıyrılmak için, müşteri davranış analizi uygulamak, müşterilerin mağaza içinde geçirdiği süre, mağaza içinde kullandıkları popüler rotalar, ürün yerleştirme optimizasyonu, bekleme süreleri ve daha fazlası gibi unsurlara ilişkin içgörüler elde etmenizi sağlar. Bu değerli içgörüleri anlamlı raporlara dönüştürebilmek, mağaza performansınızı keşfetmenize ve iyileştirmenize olanak tanır.
Perakende satış noktanızda sayımı nasıl yapıyoruz?
Perakende satış noktanızda, girişte, alışveriş merkezinde veya başka bir ticari alanda insan sayımı yapmak için çeşitli sayım cihazları kullanıyoruz. İsteklerinizi ve ihtiyaçlarınızı görüştükten sonra, konumunuzda neler olup bittiğini yorumlamanıza yardımcı olmak için teknolojiye bağımsız bir yaklaşım benimsiyoruz. Her konumun farklı olduğunu ve farklı bir yaklaşım ve cihaz (belirli alan/yükseklik durumuna uygun) gerektirdiğini herkesten daha iyi biliyoruz. Sunabileceğimiz cihazlar şunlardır:
> Kızılötesi ışın sayıcıları
> Termal Sayaçlar
> 3D Stereoskopik Sayaçlar
> Wi-Fi/Bluetooth Sayaçları
EATACSENS veri analizi, algılama ve tahminleme
EATACSENS olarak, yalnızca müşteri verilerini toplamakla kalmıyor, aynı zamanda bu verileri değerli içgörülere dönüştürmeye de odaklanıyoruz. Veriler, lokasyonda neler olup bittiğini tam olarak anlamak için mantıklı ve okunması kolay raporlar halinde sunulmaktadır. Bu raporlar, veriye dayalı tüm kararların temelini oluşturmaktadır. Bunun yanı sıra, günlük ziyaretçi sayıları açısından neler olabileceğini %80-95 doğrulukla tahmin ediyoruz.
Perakende satış kutuları
EATACSENS olarak perakende sektöründe insan sayımı konusunda geniş deneyime sahibiz. Tüm örnek uygulamalarımızı burada inceleyebilirsiniz. Perakende sektöründe insan sayımı sistemlerinin satışları artırmak için nasıl kullanıldığına dair bazı önemli noktalar:
Lucardi
Hollanda'nın en büyük kuyumculuk zincirlerinden biri olan ve 100'den fazla mağazası bulunan şirket, en yoğun saatlerini anlamaya, yeterli personel görevlendirmeye ve mağaza başına dönüşüm oranına ilişkin daha fazla bilgi edinmeye büyük ihtiyaç duyuyordu. İnsan sayma sistemleri sayesinde mağazalarda şu anda neler olup bittiğini anladılar ve gelecekteki durumları tahmin edebiliyorlar. Yönetim artık güvenilir müşteri trafiği verilerine dayanarak akıllı iş kararları alabiliyor.
Perry
Bu spor ve macera perakende zinciri, müşterilerin fiziksel mağazalarında nasıl hareket ettiğini görmek konusunda büyük bir istek duyuyordu. Ayrıca yeni mağazanın müşteriler için ne gibi bir çekiciliğe sahip olduğunu da öğrenmek istiyorlardı. EATACSENS'in perakende müşteri sayma sistemlerini kullanarak, belirli ürün gruplarını mağazanın farklı bir yerine yerleştirerek mağazaların düzenini ayarlayabiliyorlar. Bu değişiklikler, dönüşüm oranlarında hızlı bir artışa yol açtı.
Perakende çalışan sayma sistemleri
İnsan Sayımı Çözümleri söz konusu olduğunda, EATACSENS verileri ve müşteri trafiğini daha derinlemesine anlamanın anahtarıdır. Bilgi ve deneyimimiz, yalnızca doğru verileri sağlamanın ötesine geçer. Her zaman mümkün olan tüm analizleri ve yorumları sunmaya çalışıyoruz. Sunduğumuz farklı veri seviyeleri hakkında daha fazla bilgiyi burada bulabilirsiniz. Perakende mağazalarınız için neler yapabileceğimizi merak ediyor musunuz? Hiçbir şey imkansız değil!
Yayın tarihi: 28 Ocak 2023