Kişi sayma teknolojileri bir süredir ortalıkta olmasına rağmen, her perakendeci bunlardan tam olarak yararlanmamaktadır.Aslında, birçok mal sahibi bunları bir gereklilik olarak görmez ve bunu yaparken de kaçınılmaz olarak mağazalarını potansiyel olarak yapabileceklerinden daha az başarılı olmaya mahkum ederler.
Gerçekten de, bir kişi sayacına sahip olmak her büyüklükteki perakendeci için önemlidir, ancak kritik kararlar alırken çok sayıda konumdan gelen verileri analiz etme avantajına sahip olmayan küçük işletmeler için özellikle önemlidir.Akıllıca kullanıldığında, bir kişi sayacı, işletmenizi sadece yaya trafiği hakkında bilgi sağlamaktan başka birçok şekilde şekillendirebilir.
Aşağıda, kişi sayma çözümlerinin en büyük faydalarına ve işinizi bir sonraki seviyeye taşımak için yaya trafiği verilerini nasıl kullanabileceğinize bir göz atıyoruz.
Gösterge Paneli
gibi bir kişi sayma çözümünün yaya trafiği verilerinizi anlamanıza nasıl yardımcı olabileceğini ve daha karlı iş kararları almak için bu verileri nasıl kullanacağınızı keşfetmek için burayı tıklayın.
1. Müşteri davranışına ilişkin içgörü sağlar
Bir ton zaman ve para harcamadan müşterileriniz hakkında daha fazla bilgi edinmek istiyorsanız, kişi sayacı işletmeniz için mükemmel bir çözümdür.
Mağazanızın girişine yakın bir yere konulan bütçe dostu bir kapı bankosu, size haftanın belirli günlerinde mağazanıza kaç müşterinin girdiği ve en yoğun saatlerinizin neler olduğu konusunda zengin bir veri sağlayacaktır.
Yaya trafiği verilerini analiz etmek, işinize farklı bir perspektiften, yani müşterinin bakış açısıyla bakmanıza olanak tanır.Örneğin, mağaza trafiğinizin hafta içi sabit kaldığını, ancak hafta sonları ani bir artış gösterdiğini görebilir veya öğle saatlerinde öğleden sonra olduğundan daha fazla ziyaretçiniz olduğunu keşfedebilirsiniz.
Bu bilgilerle donanmış olarak, ek personel almak veya mağazanızın çalışma saatlerini ayarlamak gibi çok ihtiyaç duyulan değişiklikleri uygulayabilirsiniz.
2. Personel planlamasını optimize etmenize yardımcı olur
Mağaza personelinizden bahsetmişken, çoğu perakende yöneticisi, planlama personelinin ince bir denge içerdiğini bilir: Herhangi bir zamanda katta çok az veya çok fazla insan olmasını istemezsiniz.Haftalık veya aylık planlarınızı yönetmekte zorlanıyorsanız, ihtiyacınız olan yardım bir müşteri sayacı olabilir.
Mağaza trafiğini ölçmek için bir kapı sayacı kullanarak, en yoğun saatlerinizin ve günlerinizin ne zaman olduğunu görebilir ve bu saatlerde müşterilere yardımcı olmak için mağazada yeterli personel bulunduğundan emin olabilirsiniz.Tersine, mağaza içi ziyaretçilerinizin en az olduğu zamanı belirlemek için yaya trafiği verilerini kullanabilir, ardından yalnızca o sırada orada olması gereken çalışanları planlayabilirsiniz.
3. Müşteri dönüşüm oranlarını ölçmenizi sağlar
Dönüşüm oranlarını veya belirli bir günde mağazanıza gelen tüm müşteriler arasından alışveriş yapanların sayısını ölçmek istiyorsanız, bir müşteri sayacı işletmeniz için önemli bir gerekliliktir.Ne de olsa, mağazanıza kaç kişinin girdiğini bilmiyorsanız, yüzde kaçının satın aldığını nasıl bilebilirsiniz?
İyi haber şu ki, müşteri dönüşüm oranlarını okunması kolay bir biçimde görüntülemek için satış noktası (POS) cihazlarınıza bir kapı sayacı entegre edebilirsiniz.Dönüşüm rakamlarınız düşükse, perakende işinizi geliştirmek için ürün seçimi, fiyatlandırma, mağaza düzeni veya müşteri hizmetlerine odaklanarak adımlar atabilirsiniz.
4. Pazarlama çabalarını ölçmenize ve geliştirmenize yardımcı olur
Ürünlerinizi veya satış kampanyalarınızı çevrimiçi reklamlar, TV veya radyo reklamları yoluyla veya gazete ve dergilerde basılı reklamlar yoluyla tanıtmayı seçerseniz, muhtemelen pazarlama çabalarınızın ne kadar iyi sonuç verdiğini bilmek isteyeceksiniz.Geleneksel olarak perakende yöneticileri, kampanyalarının etkinliğini ölçmek için satış rakamlarına odaklanırdı, ancak insan sayma çözümlerinin artması sayesinde, satışlar artık pazarlama başarısını ölçmek için tek ölçü değil.
Mağaza trafiği bilgilerini satış rakamlarınızla çapraz referans alarak müşterilerin pazarlama kampanyalarınızı nasıl algıladıklarını daha iyi anlayabilirsiniz.Akılda kalıcı bir TV jingle'ı, hepsi satın almasa bile mağazanıza daha fazla insan çeker mi?Bir müşteri sayacına sahip olmak, bunun gibi soruları yalnızca satış rakamlarına bakmaktan daha kesin bir şekilde yanıtlamanıza yardımcı olacaktır.
Çok fazla medyaya maruz kalmayan küçük bir perakendeci olsanız bile, bir kapı sayacı, fiziksel mekanda pazarlamanın en temel öğesi olan vitrininizin etkinliğini ölçmenize yardımcı olabilir.Belirli bir sergileme stilinin daha fazla müşteri çektiğini fark ederseniz, mağazanızla ilgilenmelerini sağlamak için hedef kitlenizde yankı uyandıran şeylerden daha fazlasını yapabilirsiniz.
5. Dış faktörlerin işinizi nasıl etkilediğini anlamanızı sağlar
Kişi sayacı yalnızca günlük ziyaretçi sayılarını hesaplamak için kullanışlı değildir;aynı zamanda işletmenizi etkileyen daha büyük eğilimleri anlamak için önemli bir araç olabilir.Mağaza trafiği verilerini ne kadar uzun süre biriktirirseniz, işletmenizi kontrolünüz dışında etkileyen faktörleri o kadar iyi görebileceksiniz.
Diyelim ki bir hafta sert hava var ve bu yedi gün boyunca mağazanızı çok az kişinin ziyaret ettiğini fark ettiniz; kayıplarınızı telafi etmek için çevrimiçi bir satış yapmayı tercih edebilirsiniz.Veya, şehrinizdeki belirli bir etkinliğin her yıl mağazanıza daha fazla müşteri getirdiğini fark ederseniz, bu kısa zaman aralığında kârınızı en üst düzeye çıkarmak için etkinlikten önce reklam çalışmalarınızı artırabilirsiniz.
6. Size önceden plan yapma şansı verir
Yukarıdaki noktayı geliştirmek için, bir müşteri sayacı, perakende işinizde ileriyi planlamak için ayrılmaz bir araç olabilir.Yoğun saatlerinizin, günlerinizin ve hatta haftalarınızın ne zaman olduğunu biliyorsanız, bu saatlerin hem siz hem de müşterileriniz için mümkün olduğunca stressiz geçmesini sağlamak için önceden hazırlık yapabilirsiniz.
Her yıl tatillerde özellikle yoğun olan bir mağazanız olduğunu varsayalım.Yaya trafiği verilerini analiz ederek, müşterilerin tatil alışverişine ne zaman başladıkları konusunda bir fikir edinebilirsiniz. Mağazanız Kasım ayı sonlarında daha fazla ziyaretçi çekmeye başlarsa bu, envanterinizi, personelinizi ve pazarlama çalışmalarınızı çok daha önceden artırmanız gerektiği anlamına gelir. bundan daha fazlası, tatil telaşından önce iyi stoklanmış ve iyi personelli olduğunuzdan emin olmak için.
7. Birden fazla mağazadaki performansı değerlendirmenizi ve karşılaştırmanızı sağlar
Birden fazla konuma sahip bir işletme işletiyorsanız, bir yaya trafik sayacı, başarınız için düşündüğünüzden çok daha önemlidir.Yalnızca bir mağazası olan perakendeciler, tek bir mağazanın başarısını en üst düzeye çıkarmak için kişi sayma çözümlerini kullanırken, birden çok mağazayı yönetenler, iyileştirme alanlarını çok daha hızlı bir şekilde belirlemek için çok sayıda konumdan gelen yaya trafiği verilerini karşılaştırma fırsatına sahip olur.
Gösterge Tablosu - Dönüşüm Oranları
Birden fazla lokasyonda POS sisteminize entegre edilen kişi sayaçları ile mağaza trafiği, dönüşüm oranları, ortalama işlem değeri, toplam satışlar gibi değerli bilgilere ulaşabilirsiniz.Bu verileri karşılaştırarak hangi mağazaların iyi performans gösterdiğini ve hangilerinin düşük performans gösterdiğini kolayca görebilir ve ardından iyi performans gösteren mağazalarınızın daha başarılı yönlerini diğer lokasyonlarınızda uygulamaya çalışabilirsiniz.
8. İş genişletme kararlarınız için bilgi sağlar
Halihazırda bir veya daha fazla başarılı satıcınız olduğunu ve yeni konumlara açılmak istediğinizi varsayalım.Burada, yaya trafiği verileri işletmeniz için doğru kararı vermenize bir kez daha yardımcı olabilir.
Mevcut mağazalarınızdaki yaya trafiğini ve müşteri dönüşüm verilerini analiz ederek, gelecekteki işler için karşılaştırmalı değerlendirmeler yapabilir ve karşınıza çıkan yeni fırsatların size uygun olup olmadığını ölçebilirsiniz.
Örneğin, size diğer mağazalarınızla aynı yaya trafiğini sağlayıp sağlamayacağını görmek için potansiyel yeni konumlardan sokak trafiği verilerini karşılaştırabilirsiniz.Bu, yeni yerinizi bir şerit alışveriş merkezinde açmak ile şehir merkezinde açmak arasındaki fark anlamına gelebilir; bu, şirketinizin kârlılığı üzerinde kesinlikle uzun süreli bir etkiye sahip olacak bir seçimdir.
Gönderim zamanı: 28 Ocak 2023